Synology verbetert efficiëntie klantenservice dankzij AI

ai, Storage, Customer Experience,

IBM is partner van Scuderia Ferrari HP voor Fan Engagement en Data Analytics

data, analytics, automotive, sport, Customer Experience

KPS vindt collectief samenwerken essentieel voor marketplaces van Olympisch niveau

Software, applicatie, e-commerce, ERP, cx

Freshworks lanceert gebruiksvriendelijke AI Agent

ai, Artificial intelligence, Software, Services, Customer Experience

Dave Shull: Voor HP draait alles nu om klantervaring

devices, PC, notebooks, Video, printers

Nuvias UC Round Table verkent impact AI op de klantbeleving

Distributie, Cloud, ai, Customer Experience,

SAP versterkt samenwerking met Gainsight en ChannelEngine

Artificial intelligence, Innovation, Automation, Customer Experience,

HP introduceert nieuwe AI PC devices, GPU en video toepassingen

devices, PC, notebooks, werkplek, workplace

Oracle Fusion Cloud CX is uitgebreid voor betere B2B koopervaringen

cx, Customer Experience, sales, Cloud,

Infosys en Proximus bundelen krachten

Deals, Artificial intelligence, Customer Experience,

AI: De sleutel tot toekomstig klantcontact, maar niet zonder risico’s

cx, Artificial intelligence, Customer Experience, onderzoek, Telecom

Generatieve AI transformeert klantenservice: een nieuwe rol voor contactcenteragenten

Artificial intelligence, ai, Customer Experience, cx,

moveXM breidt uit naar Nederland en versterkt positie in CXM-markt

Software, Customer Experience,

Cameron Thomson leidt nu Avaya EMEA

Unified Communications, Customer Experience, cx, Telecom,

Gartner IT Symposium | Xpo 2024: De toekomst van IT vormgeven

gartner, cio, leaderschip, leiderschap, strategy

Gartner: Everyday AI en digitale werknemerservaring zijn binnen twee jaar mainstream

Customer Experience, Digital, Artificial intelligence,

Five9 neemt Acqueon over

Financieel, cx, Customer Experience,

Versuni kiest SAP voor verbeteren van consumer experience

Customer Experience, Cloud,

Gamma Communications neemt BrightCloud Group over

Customer Experience, M&A,

Salesforce Einstein Service Agent tilt werk serviceafdeling naar hoger niveau

Artificial intelligence, generatieve ai, Customer Experience, Service,