OpenText Exstream beschikbaar op Salesforce AppExchange

OpenText Exstream for Salesforce is beschikbaar op AppExchange. Deze Customer Communications Management-oplossing is gebouwd op het Salesforce-platform en biedt gebruikers een tool voor gepersonaliseerde en consistente klantcommunicatie.

"Klanten willen tegenwoordig gepersonaliseerde, authentieke en creatieve interactie met de merken die ze leuk vinden”, zegt Patricia E. Nagle, SVP en CMO bij OpenText. “Het bieden van interessante ervaringen is een belangrijke factor die helpt vertrouwen op te bouwen en klantverloop te verminderen. Daarnaast biedt het concurrentievoordeel.”

OpenText Exstream is een nieuw platform voor het beheer van multi-channel, wereldwijde klantcommunicatie. Met geavanceerde workflow-automatisering, ontwerp- en merkfuncties en opties voor constante personalisatie stelt OpenText Exstream zakelijke gebruikers in staat om eenvoudig hun communicatieprogramma's en klantcampagnes te beheren zonder hulp van technische experts.